Industrial, RC y comunidades
Peritaciones industriales y de responsabilidad civil
Un siniestro industrial no se cierra en una visita. Duran meses, pasan por varias manos y acumulan documentación de todo tipo. El problema no es peritar: es que dentro de medio año siga estando todo y se sepa quién hizo qué.
Expedientes que duran, sin perder el hilo
Cada gestión queda anotada en el historial del expediente con su fecha y su autor. Cuando el siniestro se reactiva medio año después, o cuando entra otro compañero a llevarlo, la historia completa está ahí y no en la cabeza de alguien.
- Historial cronológico de notas, con origen y usuario
- Estados del expediente para saber siempre en qué punto está
- Documentación vinculada: informes, peritajes de parte, presupuestos y PDF
- Cada visita sucesiva queda anotada en el mismo expediente
Varias valoraciones y varias manos
En industrial es normal que la valoración evolucione y que intervenga más de un perito. El expediente admite varias valoraciones con su fecha, y los permisos por usuario determinan quién puede tocar cada cosa.
- Varias valoraciones por expediente, cada una fechada
- Desglose de líneas y comparación entre valoraciones
- Permisos por usuario y por grupo, con más de treinta opciones
- Los peritos externos entran con su usuario y ven solo lo asignado
Reparto geográfico y facturación
Cuando los siniestros están repartidos por la provincia, verlos en el mapa ayuda a decidir quién va a qué y en qué orden. Y al cerrar, la factura sale con la tarifa y la serie de la compañía que encargó el trabajo.
- Mapa con la situación de los expedientes para organizar las visitas
- Tarifas y series de facturación propias por compañía
- Facturación electrónica VERIFACTU con envío a la AEAT
- El estado de cada expediente, a la vista en el listado del gabinete
Responsabilidad civil: quién responde y por cuánto
En responsabilidad civil el expediente tiene que sostener dos cosas a la vez: la valoración del daño y la relación con el tercero perjudicado. Los datos del asegurado y del tercero van separados desde el principio, y la documentación que respalda cada postura queda vinculada al mismo expediente.
- Datos del asegurado y del tercero perjudicado, cada uno con lo suyo
- Cobertura afectada y circunstancias del siniestro en la ficha
- Informes de parte y documentación aportada, guardados con el resto
- Notas cronológicas de las gestiones con cada interviniente
- Cierre con el informe y la factura de la compañía que encargó el trabajo
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
¿Aguanta expedientes con mucha documentación?
La documentación se vincula al expediente en lugar de vivir en carpetas de red, así que un siniestro con decenas de fotos, informes y presupuestos sigue siendo manejable. Todo se abre desde la misma ficha.
¿Puedo repartir un expediente entre varios peritos?
Cada usuario tiene su rol, y los peritos externos entran con el suyo viendo solo lo que tienen asignado. El historial deja constancia de quién hizo cada gestión y cuándo.
¿Sirve igual para responsabilidad civil y comunidades?
Sí. Los dos son ramos contemplados en el expediente, con el mismo circuito de peritación, informe y facturación que el resto.
¿Cómo sé en qué punto está cada expediente abierto?
Los estados del expediente dicen si está asignado, en curso, informado, facturado o cobrado, y el listado se filtra por ellos, por compañía o por perito. Una revisión de cartera se hace desde esa misma pantalla.
¿Puedo consultar lo que se hizo hace meses?
El historial guarda cada nota con su fecha y con el usuario que la escribió, así que reconstruir la secuencia de un siniestro antiguo es cuestión de abrir el expediente. Es justo lo que se pierde cuando esa información vive en correos.
¿Llevas siniestros industriales?
Cuéntanos qué tipo de expedientes manejas y te enseñamos cómo se siguen desde el primer aviso hasta el cierre.