Condiciones del servicio
Versión 2026-10
1. Quién presta el servicio y quién lo contrata
wPERITO es una plataforma de gestión pericial en la nube prestada por Jorge Benítez Rosa (nacaIA), con domicilio en Calle Aldebarán Blq. 3, 2.º C, y correo info@nacaia.com (en adelante, wPERITO). La contrata un gabinete pericial o un perito que actúa como empresa (en adelante, el gabinete), a través de la persona que lo administra. Al aceptar estas condiciones desde su cuenta, el gabinete declara que quien acepta tiene poder para hacerlo.
2. Qué incluye la suscripción
La suscripción da acceso a la plataforma completa: expedientes de auto y diversos, valoraciones e informes, fotografías y documentos, agenda con rutas, catálogos de talleres, compañías y clientes, facturación con VERI*FACTU, honorarios y liquidaciones de peritos, y la comunicación con las compañías que tengan canal electrónico. Incluye dos usuarios; cada usuario adicional, sea de plantilla o externo, se contrata aparte al precio publicado en la página de precios.
3. Lo que cubre la cuota
La cuota está dimensionada para 1.000 expedientes al año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre, contados por su fecha de alta) y unas 15 fotografías por expediente. La plataforma avisa al administrador al llegar al 80 % y al 100 % del cupo. Al llegar al 100 % no se pueden dar de alta más expedientes, ni a mano ni por el canal de las compañías, hasta que wPERITO amplíe el cupo; ampliarlo es hablarlo y ajustar la cuota, no una penalización. Las facturas, las compañías, los talleres y los clientes no se limitan.
4. Precio, facturación y pago
El precio es el publicado en la página de precios en el momento de contratar, más el IVA que corresponda. Se factura por meses y se cobra por el medio de pago que el gabinete autorice en la plataforma. Un cambio de precio se comunica con al menos treinta días de antelación y no afecta al mes en curso.
Si un recibo queda impagado más allá del margen que la plataforma concede, el acceso se bloquea hasta regularizarlo. Aun bloqueado, el gabinete puede pagar y puede descargar sus datos: deber una cuota no da derecho a retener el trabajo de nadie.
5. Los usuarios y sus credenciales
El gabinete da de alta y de baja a sus usuarios desde la propia plataforma y decide qué puede hacer cada uno con los permisos. Cada persona es responsable de la custodia de su contraseña. El gabinete responde del uso que sus usuarios hagan de la plataforma.
6. Los datos son del gabinete
Todo lo que el gabinete introduce en la plataforma (expedientes, fotografías, informes, facturas, catálogos) es suyo. wPERITO lo trata por su cuenta como encargado del tratamiento, en los términos del contrato de encargado del tratamiento, que forma parte de estas condiciones. En cualquier momento, el administrador puede pedir desde Ajustes una copia completa de todo en formato abierto (hoja de cálculo, imágenes, HTML y PDF), sin trámite ni coste.
7. Disponibilidad, copias de seguridad y soporte
wPERITO se presta como servicio en la nube, con copias de seguridad periódicas y comunicaciones cifradas. Se procura una disponibilidad continua, con las paradas de mantenimiento imprescindibles, que se avisan cuando se pueden prever. No se garantiza la ausencia total de interrupciones ni la compatibilidad con navegadores obsoletos. El soporte se atiende por correo en info@nacaia.com en horario laboral.
8. Uso aceptable
El gabinete se compromete a usar la plataforma para su actividad pericial, a introducir datos de los que pueda disponer lícitamente, a no intentar acceder a datos de otros gabinetes ni a la infraestructura, y a no revender el servicio. wPERITO puede suspender el acceso ante un uso que ponga en riesgo la plataforma o a terceros, avisando salvo urgencia.
9. Baja del servicio
El gabinete puede darse de baja en cualquier momento desde Mi gabinete, sin permanencia. Desde que pide la baja dispone de un mes en el que puede entrar, consultar y descargar su copia completa, pero no dar de alta ni modificar nada. Dentro de ese mes puede cancelar la baja y seguir como estaba. Cumplido el mes, wPERITO borra automáticamente todos los datos del gabinete y sus copias: no hay vuelta atrás, así que conviene descargar la copia aunque no se necesite de momento. Se conservan solo los datos de facturación de la propia suscripción que la ley obliga a guardar.
La copia incluye las facturas emitidas por el gabinete y su libro de registros de facturación, con sus huellas, sus envíos a la AEAT y las respuestas. Conservarlos durante el plazo que marcan la normativa tributaria y la mercantil es obligación del gabinete como emisor de las facturas: wPERITO no los guarda después del borrado.
wPERITO puede dar de baja a un gabinete por impago prolongado o por incumplimiento grave de estas condiciones, con el mismo mes de gracia para descargar la copia.
10. Propiedad intelectual
La plataforma, su código, su diseño, sus textos y su marca son de wPERITO o de sus licenciantes. La suscripción concede un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras dure; no cede ningún otro derecho.
11. Responsabilidad
wPERITO responde de los daños que cause por incumplir estas condiciones, con el límite de las cuotas pagadas por el gabinete en los doce meses anteriores, salvo dolo o negligencia grave. wPERITO no responde de las decisiones periciales, valoraciones o informes que el gabinete elabore con la plataforma, que son de su exclusiva responsabilidad profesional.
12. Cambios en estas condiciones
wPERITO puede actualizar estas condiciones. Cada versión lleva su fecha; una versión nueva se avisa en la plataforma y el administrador la acepta desde Mi gabinete. Si el gabinete no está de acuerdo, puede darse de baja en las condiciones de la cláusula 9.
13. Legislación aplicable y fuero
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de wPERITO, salvo que la ley disponga otro fuero imperativo.
Versión 2026-10. Última actualización: septiembre de 2026.