Equipo y perfiles

Cada persona entra con su perfil y ve lo que le toca

Da de alta a tu equipo, elige el perfil de cada uno y decide qué puede hacer. Los permisos se ajustan por perfil y, cuando hace falta, por persona.

Seis perfiles de serie
y tus propias reglas
Usuarios del gabinete con su perfil y su vínculo
Seis perfiles
listos para usar
Permisos
por perfil y por persona
Plantilla y asociados
con su liquidación
Peritos externos
desde su propio wPERITO

Seis perfiles, cada uno con lo suyo

Cada perfil trae de serie lo que suele hacer esa persona en un gabinete pericial. A partir de ahí, el administrador lo ajusta a vuestra forma de trabajar.

Administrador

Lo ve y lo toca todo; además decide qué puede hacer cada uno y lleva la conexión con las compañías y la suscripción.

Oficina

Ve todos los expedientes y los reparte, da de alta al equipo, mantiene las tablas de honorarios y liquida a peritos y reparadores.

Contable

Emite las facturas, registra los cobros y lleva las fichas de las compañías, sin tocar la peritación.

Perito

Trabaja los expedientes que tiene asignados: datos, fotos, valoración, notas e informe, con su agenda del día.

Reparador

Solo sus reparaciones: ve lo básico del expediente, hace su valoración con sus fotos y cobra por lo que marca como hecho.

Mediador

Consulta lo que el gabinete le enseña y no escribe nada, salvo que se le conceda algo más.

Los permisos los decide tu gabinete

Cada permiso se da o se quita por perfil y, para una persona concreta, con una excepción: un perito que vea todos los expedientes, o una persona de oficina que no toque la facturación. Nadie reparte permisos que no tiene, y quien pierde el acceso deja de entrar en ese mismo momento, sin esperar a que caduque su sesión.

De plantilla, asociado o externo

El vínculo dice cómo trabaja cada persona con el gabinete. El perito de plantilla está en nómina, y el asociado colabora por peritación: se le liquida cada mes lo que ha cerrado, con su tabla de honorarios, y él consulta sus liquidaciones y su pendiente del mes.

El perito externo tiene su propio despacho con wPERITO. Te da su código de colaborador y cada expediente que le encargas nace en su plataforma con su numeración; tú lo ves avanzar desde el tuyo, lo incorporas cuando te lo devuelve y él te factura como a cualquier cliente. No entra en tu gabinete ni ocupa una plaza de tu plan.

El reparador, un caso aparte

Fontaneros, albañiles o pintores que reparan en los siniestros que no son de automóvil. Se asigna uno al expediente y cada valoración puede llevar el suyo. El reparador entra en su propia pantalla de reparaciones, marca lo que ha hecho y se le liquida al mes según su tabla, por porcentaje de la reparación o por tramos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas personas entran en el plan?

El plan trae dos usuarios y cada persona más se suma a la cuota mensual, sea cual sea su perfil. Quien ya no tiene acceso deja libre su plaza, y el perito externo no ocupa ninguna.

¿Puedo cambiar lo que hace un perfil?

Sí. El administrador decide qué permisos lleva cada perfil en tu gabinete y puede hacer excepciones para una persona concreta, por ejemplo que un perito vea todos los expedientes.

¿Qué ve un perito de los expedientes de sus compañeros?

Nada, salvo que el gabinete le deje verlos: trabaja los que tiene asignados. La oficina ve el conjunto y es quien reparte, a mano o por códigos postales.

¿Cómo trabajo con un perito que tiene su propio despacho?

Si usa wPERITO, te pasa su código de colaborador y lo das de alta como perito externo. Cada expediente que le encargas nace en su plataforma, lo sigues desde la tuya y te lo factura como a cualquier cliente.

¿Qué pasa cuando alguien deja el gabinete?

Se le quita el acceso y deja de entrar en ese momento. Sus expedientes, su historial y sus liquidaciones se quedan en el gabinete.

Cuéntanos cómo es tu equipo

Te enseñamos qué perfil encaja con cada persona y cómo repartir el trabajo.

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